Protección de datos

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: PENDIENTE: razón social
• NIF: PENDIENTE: NIF / CIF
• Domicilio: PENDIENTE: domicilio social
• Correo electrónico: PENDIENTE: email de contacto

2. Qué datos tratamos y para qué

2.1. Consultas a través del asistente de la web

Cuando escribes al asistente conversacional de la web, llamado Rodri, tratamos el contenido de los mensajes que envías. Si incluyes datos personales en ellos —tu nombre, tu dirección, tu teléfono— también los estaremos tratando, por lo que te recomendamos no facilitar más información de la necesaria para resolver tu consulta.

• Finalidad: responder a tu consulta y orientarte sobre el servicio.
• Base jurídica: tu consentimiento, que prestas al escribir voluntariamente en el asistente (art. 6.1.a RGPD), y el interés legítimo en atender consultas comerciales (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: las conversaciones se guardan para revisar la calidad de las respuestas y mejorar la información publicada. Se suprimen cuando dejan de ser útiles para esa finalidad.

Guardamos la conversación asociada a un identificador seudonimizado derivado de la dirección IP mediante una función resumen. No conservamos tu dirección IP en claro junto a la conversación.

2.2. Contacto por WhatsApp

Si pulsas los botones de WhatsApp, abandonas esta web y pasas a la aplicación de WhatsApp, cuyo tratamiento de datos se rige por las condiciones de su propio titular. Los datos que nos facilites por ese canal los tratamos para atender tu solicitud y elaborar, en su caso, un presupuesto.

• Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).

2.3. Formulario de solicitud de presupuesto

Pendiente de implantación. Cuando el formulario esté activo se tratarán los datos que facilites en él —nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, descripción del proyecto y, en su caso, las fotografías que adjuntes— con la finalidad de estudiar tu solicitud y prepararte un presupuesto. Esta política se actualizará en ese momento con los plazos de conservación y los encargados del tratamiento que correspondan.

2.4. Registros del servidor

El servidor que aloja esta web registra automáticamente datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador) con la finalidad de garantizar la seguridad del sistema y detectar incidencias, en virtud del interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

3. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento web: PENDIENTE: proveedor de hosting. Presta el servicio de alojamiento del sitio y de sus registros.
• Anthropic PBC: proveedor del modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente. El contenido de tus mensajes se transmite a sus servidores para poder elaborar la respuesta.

4. Transferencias internacionales

El uso del asistente conversacional implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, donde tiene su sede Anthropic PBC. Dicha transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, conforme a los instrumentos de transferencia que el proveedor tenga suscritos.

Si prefieres no realizar esa transferencia, no utilices el asistente: puedes contactar igualmente por teléfono, por correo electrónico o por WhatsApp.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión: solicitar que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a PENDIENTE: email de contacto indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. El sitio se sirve mediante conexión cifrada y el acceso a los registros de conversaciones está restringido.

7. Menores

Este sitio no se dirige a menores de 14 años ni recoge conscientemente sus datos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.